El papel del directivo en la transformación digital de una empresa de manufactura
Dentro de un proceso de transformación digital en une empresa de manufactura, son muchas las variables que influyen:
- Sector del que proviene la empresa.
- Procesos actuales.
- Soluciones tecnológicas (software).
- Tipo de productos/servicios que se ofrecen.
- Clientes a los que se atiende.
De todas estas variables quizá la más importante y compleja son las personas de la organización, son estas personas las que implementarán las soluciones, lidiarán con los cambios de la transformación y enfrentarán los desafíos derivados de la misma.
En este especial de eWorkplace Manufacturing dedicado al papel que juegan los distintos puestos en la transformación digital y hoy toca turno a las y los directivos.
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¿Dónde actúan los puestos directivos en la transformación digital?
Liderazgo y Visión Estratégica
- Definir la visión y la estrategia digital: Los directivos deben establecer una visión clara y una estrategia a largo plazo para la transformación digital, alineada con los objetivos comerciales de la empresa.
- Comunicar la visión: Es esencial que los directivos comuniquen de manera efectiva la importancia de la transformación digital a todos los niveles de la organización, asegurando que todos los empleados comprendan y apoyen la iniciativa.
Asignación de Recursos
- Presupuesto e inversiones: Deben asegurarse de que se asignen los recursos financieros necesarios para la adopción de nuevas tecnologías y la formación del personal.
- Recursos humanos: Es fundamental identificar y desarrollar el talento necesario para llevar a cabo la transformación digital, lo que puede incluir la contratación de nuevos empleados con habilidades digitales o la capacitación del personal existente.
Gestión del Cambio
- Planificación del cambio: Los directivos deben desarrollar y ejecutar un plan de gestión del cambio que aborde las resistencias y facilite una transición suave hacia nuevas formas de trabajo.
- Apoyo continuo: Proveer apoyo continuo durante la implementación de nuevas tecnologías y procesos, asegurando que se realicen ajustes necesarios y se mantenga el impulso del cambio.
Colaboración y Alianzas:
- Ecosistema digital: Los directivos deben construir y mantener relaciones con proveedores de tecnología, consultores y otras partes interesadas clave que puedan apoyar la transformación digital.
- Benchmarking: Comparar el progreso y las prácticas de la empresa con las de otras organizaciones líderes en el sector para identificar oportunidades de mejora.
Gestión de Riesgos
- Identificación de riesgos: Reconocer y gestionar los riesgos asociados con la adopción de nuevas tecnologías, incluyendo la ciberseguridad, la privacidad de los datos y la obsolescencia tecnológica.
- Plan de contingencia: Desarrollar planes de contingencia para mitigar cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de transformación digital.
Geraldina Pufnock, directora general de eWorkplace Manufaturing
Las 3 preguntas que debe contestar un directivo a la hora de elegir la solución ERP ideal
Como lo mencionamos, uno de los pasos clave para la transformación digital es la elección de los sistemas tecnológicos adecuados (ERP). ¿En qué punto de esta selección debe participar el puesto directivo?
¿Cuáles son las necesidades específicas de nuestra empresa?
Identificar los procesos críticos de manufactura, áreas que necesitan mayor eficiencia, requerimientos de integración con otros sistemas y especificaciones particulares del sector.
¿Cuáles son los costos totales asociados con la implementación y mantenimiento del ERP?
Costo de licencias, implementación, personalización, formación de empleados, y costos continuos de soporte y mantenimiento.
¿Qué tan confiable y reputada es la empresa proveedora del ERP?
Historia y experiencia del proveedor, casos de éxito en la industria de manufactura, soporte post-venta y capacidad de personalización y actualización del sistema.
